Наш адрес: 191187 г. Санкт-Петербуг, ул. Шпалерная, д.7

Общество защиты прав потребителей
Защита прав дольщиков
+7 (812) 911-09-09

Режим работы: ПН-ПТ с 11:00 до 18:00

Вопрос-ответ

Введите Ваше имя

Введите текст Вашего вопроса

Вопрос

Юлия

12.4.2018

Добрый день. При обращении к застройщику на предмет покупки квартиры было необходимо (без этого квартиру продавать отказывались) подписать соглашение с ип по содействию в регистрации дду и права собственности в последующем. Хочу отказаться от услуг ип и истребовать деньги к возврату всю сумму. Возможно ли это и как составить мотивированный отказ от услуг с возмещением неустоек и прочего?К лучше писать отказ от услуг - до приемки или после нее и может ли отказ негативно повлиять на сроки выдачи апп или он обязан выдать апп уже при осмотре квартиры мною? так же интересует стоимость услуг вашей компании, в случае необходимости обратиться в суд как происходит оплата ваших услуг, возмещается ли она ип/застройщиком?

Ответ

Здравствуйте. Отказ вы можете написать до подписания АПП. Он пишется в свободной форме. Мы можем его составить если вы пришлёте договор на почту: info@pravo.org По общему правилу мы судимся бесплатно.

Вопрос

Юлия

12.4.2018

Здравствуйте. Фактическая (по замерам пиб) площадь квартиры меньше заявленной, но, в дду есть пункт о том, что расхождения площади до 2% в любую сторону, пересчету не подлежат. Правомерно ли это?

Ответ

Здравствуйте. Это не правомерно. Т.к. у застройщика возникает не основательное обогащение. Вы можете обжаловать данный пункт договора и взыскать деньги за уменьшение площади.

Вопрос

Алла

12.4.2018

Я вступила в долевое строительство. Выплатила половину суммы. Застройщик обанкротился, что делать? Помогите, пожалуйста.

Ответ

Здравствуйте. Вам нужно вступить в реестр кредиторов. Запишитесь на консультацию по телефону 911-09-09. Или напишите на почту: tav@pravo.org

Вопрос

Савчиц Ольга Владимировна

12.4.2018

Здравствуйте!! Хотела бы обратиться к юристу за помощью, связанную с покупкой квартиры у недобросовестного застройщика. Сдачу дома задерживают уже второй год.Всё это время снимали квартиру и попали на налог, только из-за того что дом вовремя не сдали!!

Ответ

Здравствуйте. Да мы можем вам помочь по вопросу взыскания неустойки. Мы работаем бесплатно http://pravo.org/pochemu-besplatno.html

Вопрос

Фролова Марина Васильевна

12.4.2018

Наша организация ОАО "ЖИЛЬЁ" города Тихвина Ленинградской области, исполняет свои обязательства по управлению жилым домом и предоставлению коммунальных услуг ненадлежащим образом. Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что с 4 сентября 2015 года, отправила заказным письмом претензию с фотографиями в каких антисанитарных условиях мы проживаем в наших квартирах на 9-ом этаже нашего жилого многоквартирного дома. Однако, наша организация ОАО "Жильё" практически не отреагировала на мою претензию, а указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ. "О защите прав потребителей", согласно которому, исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует законным или предусмотренным обязательным требованиям, в данном случае "Правил предоставления коммунальных услуг, собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ, от 06.05.2011г №354, а потребитель имеет право на коммунальные услуги, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу. Однако на данный момент, на 09.02.2016 г, никаких мер так и не принято, со стороны нашей организации ОАО "Жильё", так и проживаем в антисанитарных, опасных для жизни, здоровья и причиняющих вред имуществу условиях. Не знаем в какие инстанции ещё обратиться, чтобы наконец то наша организация ОАО "Жильё", взялась за капитальный ремонт нашего дома?

Ответ

Здравствуйте. Рекомендую обратиться в суд. А так же с жалобами в прокуратуру и Роспотребнадзор.

Вопрос

Ковеня Наталья Валентиновна

12.4.2018

Здравствуйте! Заинтересовались покупкой квартиры в ЖК "Светлановский" компании ФСК Лидер, но очень смущают некоторые пункты ДДУ. Хотелось бы узнать мнение экспертов по этим пунктам. Из п.2.3: Проектная планировка Объекта долевого строительства является предварительной. Стороны пришли к соглашению не признавать любое расхождение проектной и фактической площади существенными изменениями Объекта долевого строительства. Фактическая площадь Объекта долевого строительства на момент передачи Участнику может иметь отклонения от проектной, как в большую, так и в меньшую сторону, что влечет за собой изменение цены Договора в порядке, предусмотренном п. 4.6 настоящего Договора. В пункте 2.4. особенно смущает последний абзац: п.2.4 Передача Объекта долевого строительства Застройщиком Участнику осуществляется по Акту приема-передачи – не позднее 30 июня 2017 года, при условии надлежащего исполнения Участником обязательств по Договору в полном объеме. В случае, если передача Объекта Участнику не может быть осуществлена в предусмотренный Договором срок, то: - Застройщик не позднее чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить Участнику предложение об изменении срока передачи Объекта по Договору путем подписания и государственной регистрации Сторонами Дополнительного соглашения к Договору; - Стороны пришли к соглашению, что в случае не подписания Участником Дополнительного соглашения к Договору в течение тридцати календарных дней с даты отправки Застройщиком предложения в адрес Участника, изменение Застройщиком срока передачи Объекта Участнику считается согласованным Сторонами. В пункте 2.8 последний абзац не лучше: 2.8. В проект Многоквартирного дома могут быть внесены изменения и дополнения, в результате чего может быть изменено конструктивное решение, конфигурация, площадь Объектов, при условии сохранения количества комнат каждого из Объектов. Стороны пришли к соглашению не признавать такие изменения существенными изменениями Объекта долевого строительства. Последние абзацы пункта 8.4 так же приводят в недоумение: 8.4. В случае, если Объект построен (создан) Застройщиком с отступлениями от условий настоящего Договора, приведшими к существенному ухудшению его качества, Участник долевого строительства вправе до подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства потребовать от Застройщика безвозмездного устранения недостатков. Сроки работ по устранению недостатков согласовываются Сторонами, указываются в подписываемом двустороннем акте с описанием недостатков Объекта, но не могут быть менее чем 30 (тридцать) календарных дней с даты подписания Сторонами двустороннего акта с описанием недостатков Объекта. При этом обязанность доказывания фактов отступления качества Объекта от условий настоящего Договора и существенного ухудшения ее качества, а также наличия причинно-следственной связи между данными фактами и действиями (бездействием) Застройщика возлагается на Участника долевого строительства. Существенным признается такое нарушение требований к качеству Объекта, при котором невозможность использования Объекта очевидна (т.е. может быть установлена без применения специальных познаний и средств), либо использование Объекта с неизбежностью повлечет возникновение угрозы жизни и здоровью Участнику долевого строительства.

Ответ

Здравствуйте. Я бы не рекомендовал вам подписывать данный договор. Т.к. в нём застройщик снимает с себя ответственность практически за любые нарушения.

Вопрос

Габитов Алексей Валерьевич

12.4.2018

Собираемся купить квартиру в сданном доме ЖК "Созвездие" от Navis Development Group, почти все квартиры в котором, как утверждает застройщик, проданы по договору ЖСК. Этим почему-то застройщик и аргументирует то, что может заключить с нами только договор ЖСК, причем, задним числом (!) за 2015 год. Выглядит это странно и вызывает недоверие. Нет ли тут "подводных камней", не является ли это одной из мошеннических схем? Как проверить искренность продавца, и обезопасится от риска, например, двойной продажи? Спасибо.

Ответ

Здравствуйте. При покупке по ЖСК вы берёте на себя все риски, которые вы перечислили. http://pravo.org/pages/127 и http://pravo.org/pages/118 вот наши статьи по данной теме. Я бы не рекомендовал вам в принципе покупать квартиру по схеме ЖСК.

Вопрос

Наталия

12.4.2018

Добрый день! В ДДУ имеется следующий пункт о сроках сдачи: 8.2. Стороны определили, что изменение сроков строительства в соответствии с разрешительной документацией, полученной Застройщиком в порядке, установленном действующим законодательством, являются безусловным основанием для изменения условий настоящего Договора в соответствии с такими разрешительными документами и не влечет для Застройщика уплаты неустойки или взыскания иных убытков. В случае переноса срока ввода Многоквартирного дома в эксплуатацию, Застройщик в срок не позднее чем за два месяца до истечения срока передачи Квартиры (п.2.2. Договора) направляет Участнику долевого строительства уведомление о переносе срока ввода в эксплуатацию и необходимости подписания Сторонами соответствующего дополнительного соглашения к настоящему Договору. Исходя из него, застройщик вправе переносить сроки сдачи объекта без штрафа за нарушение сроков? Но ведь это противоречит ФЗ-214? Разъясните, пожалуйста.

Ответ

Здравствуйте. Действительно данный пункт противоречит действующему законодательству. Застройщик включил данный пункт для введения вас в заблуждение. При данных условиях договора, вы можете спокойно взыскивать неустойку с застройщика.

Вопрос

Василий

12.4.2018

Здравствуйте! Ранее я взыскал неустойку сзастройщика за 1 год просрочки. После этого прошло уже еще 7 месяцев (квартиру ТАК И НЕ ПЕРЕДАЛИ!!! обещают только в марте 2016), можно ли подать в суд на новый срок или надо ждать передачи квартиры?

Ответ

Добрый день! Подавать в суд с требованием о взыскании неустойки за период, который не охватывался прошлыми исковыми требованиями можно (и даже желательно) уже сейчас. После передачи квартиры вы сможете взыскать неустойку за оставшийся период.

Вопрос

Екатерина

12.4.2018

Добрый день! В соответствии с законодательством, площадь балконов, лоджий и террас не оформляется в собственность покупателя, т.о. в цене по договору ДУ данная площадь не фигурирует. Вопрос: что и как гарантирует нам, как дольщикам, получение балкона/лоджии/террасы именно той площадью и той конфигурации, в которых нас заверил при продаже представитель застройщика? Конкретная ситуация: нам была обещана застекленная лоджия 15 кв. метров, сейчас выясняется, что по факту у нас будет лоджия 3 кв. метра. Площадь лоджии приведена только в приложении к договору номер 1, более нигде по тексту договора не фигурирует. Хотим расторгнуть договор на основании ФЗ 214, статьи 9, пункт 1, подпункты 2, 3, 4. Либо на основании статьи 9, пункт 1.1, подпункты 2, 3. Или, быть может, данный случай подпадает под статью 19, пункт 7? Или даже под статью 14.28 (глава 14, пункт 2) кодекса РФ об административных правонарушениях?Добрый день! В соответствии с законодательством, площадь балконов, лоджий и террас не оформляется в собственность покупателя, т.о. в цене по договору ДУ данная площадь не фигурирует. Вопрос: что и как гарантирует нам, как дольщикам, получение балкона/лоджии/террасы именно той площадью и той конфигурации, в которых нас заверил при продаже представитель застройщика? Конкретная ситуация: нам была обещана застекленная лоджия 15 кв. метров, сейчас выясняется, что по факту у нас будет лоджия 3 кв. метра. Площадь лоджии приведена только в приложении к договору номер 1, более нигде по тексту договора не фигурирует. Хотим расторгнуть договор на основании ФЗ 214, статьи 9, пункт 1, подпункты 2, 3, 4. Либо на основании статьи 9, пункт 1.1, подпункты 2, 3. Или, быть может, данный случай подпадает под статью 19, пункт 7? Или даже под статью 14.28 (глава 14, пункт 2) кодекса РФ об административных правонарушениях? Имеем ли мы на право на расторжение договора и получение процентов?

Ответ

Добрый день! При указанных Вами обстоятельствах перспективы судебного разбирательства могут оказаться не в Вашу пользу. Поясню, с чем это связано. Во-первых, вы приводите ряд норм, на основании которых полагаете возможным требовать расторжения договора. Между тем, из приведенного перечня в Вашей ситуации применима лишь норма, закрепленная в пп. 2 части 1.1. статьи 9 214-ФЗ (существенного изменения проектной документации строящихся (создаваемых) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, в состав которых входит объект долевого строительства). При этом спор в суде будет состоять в том, является ли изменение площади лоджий существенным (исходя не из того, как соотносится 3 кв. м и 15 кв. м, а с точки зрения того, следует ли вообще оценивать уменьшение площади лоджий как существенное изменение проектной документации). Данный вопрос будет решаться судьей оценочно «по его внутреннему убеждению. Во-вторых, расторжение ДДУ в текущих условиях является наиболее рискованным способом защиты своих прав дольщиками. Это связано с тем, что при хороших раскладах потребитель получает всю сумму договора, проценты, а если возврат происходит через суд, то данная сумма увеличивается еще в 1,5 раза. Однако здесь имеются скрытые риски, главный из которых – финансовая несостоятельность застройщика. При этом речь не обязательно идет о банкротстве – на счетах к моменту получения исполнительного листа может просто не быть денег. Принимая же во внимание, что расторжение договора необратимо, то вы можете остаться с судебным решением о расторжении договора (то есть без права на квартиру) и исполнительным листом на крупную сумму, получить которую не получится. При данных обстоятельствах Вы вправе обратиться в арбитражный суд с заявлением о признании застройщика банкротом, а это на практике означает, что застройщик весьма вероятно попытается с Вами договориться и все-таки выплатит вам деньги, чтобы не банкротиться. Вместе с тем Вам следует самостоятельно оценить возможные риски. Сообщаю, что вышеизложенное выражает частное профессиональное мнение, имеет информационно-разъяснительный характер и не препятствует руководствоваться правовыми нормами в понимании, отличающемся от приведенного толкования.

Контакты

Адрес

191187 г. Санкт-Петербуг, ул. Шпалерная, д.7

ПЛОЩАДЬ ЛЕНИНА

ЧЕРНЫШЕВСКАЯ

Режим работы

ПН-ПТ с 11:00 до 18:00